Política de Frete e Prazos

Frete Grátis para pedidos acima de R$ 99,00.

Para valores abaixo, é cobrada a taxa única de R$ 19,90 para todo o Brasil.

Os pedidos são enviados em até 7 dias úteis, prazo que é informado de forma clara antes da finalização da compra.

Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Não cobramos nenhuma taxa adicional após a compra, incluindo taxas alfandegárias.
Todos os nossos produtos são fabricados e enviados do Brasil, e o valor pago no checkout é final.

Caso você receba qualquer mensagem solicitando pagamento de taxas, desconsidere, pois não faz parte do nosso processo.

Trabalhamos com transparência em todas as etapas para que sua experiência seja segura do início ao fim.

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Observação importante

Os prazos informados consideram o tempo de preparação do pedido. O prazo de transporte passa a contar após a postagem e varia de acordo com a região.

Confirmação do Pagamento: a confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site.
Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança. A confirmação do pagamento pode levar 1 dia útil para ser concluída, exceto no caso de boleto bancário, onde o prazo é de até 3 dias úteis.

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.

Rastreamento dos pedidos:

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados de duas formas:

1) através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br

2) através da nossa plataforma pelo link: https://eletrolees.com/pages/rastreio

Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail (vendas@eletrolees.com) ou entrar em contato pelo Whatsapp - (44) 99829-9452 e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.

Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!

Att, Gerência Eletro Lees.